Septembrski dogodek: PODATKI V ZNAMČENJU

Udeleženci septembrskega dneva znamčenja: Super Znamka Klub

1. septembra je v Four Points by Sheraton Ljubljana Mons potekalo tretje srečanje in izobraževanje Super Znamka Kluba, ki so se ga udeležili ustvarjalci in razvijalci znamk, brand managerji, marketingarji, promotorji, komunikatorji, predstavniki za odnose z javnostmi, oglaševalci, metodologi, analitiki in interpreti tržnik raziskav, skrbniki/vodje/direktorji znamk/podjetij …

Agenda tretjega srečanja in izobraževanja:

Podatkovna intuicija kot supermoč sodobnih znamk

– Mreženje & znamčenje: Boško Praštalo, ustanovitelj, uvodni pozdrav

– Super razglednica: Ines Markovčič, urednica programa, iztočnica in utemeljitev osrednje teme

– Super osrednja tema: Podatki v znamčenju (predavatelj: izr. prof. dr. Luka Kronegger, Fakulteta za družbene vede)

– Super študije za navdih: Analitika, medijska inteligenca in moč podatkovne intuicije (Brigita Žvikart, Determ), Blagovne znamke se ne gradi na podlagi klikov (Miloš Suša, Iprom), Kako o starševstvu razmišlja generacija Z in kaj to pomeni za trženje strategije? (Maja Ambrož, Akids)

– Super okrogla miza: zaključna poglobljena diskusija z uveljavljenimi strokovnjaki (Katja Pavlica – Orbico, Mitja Tuškej in Saša Leben – Formitas Group)

– Super delavnica: strokovna analiza, praktični primeri in izboljšanje skozi izbrano programsko rešitev (Matic Kolar, Webcenter)

Super Znamka Klub je prvi slovenski klub za znamčenje, ustanovljen pod okriljem revije Super Znamka, edine specializirane revije za znamčenje v Sloveniji. Programska vodja in urednica revije Super Znamka, Ines Markovčič, je za tretjo temo zastavila soočenje vprašanj o izboljšavah znamkine strategije v kontekstu analitike. V prvi izjavi po dogodku je izpostavila:  Vsaka znamka se rodi iz trenutka jasnosti. Iz tistega tihega, a močnega občutka, da imaš nekaj povedati. Ne gre za taktiko, temveč za namen. Za pristno željo, da ustvariš vez, ne le vtis. Šele, ko je ta iskra prižgana, se začne igra. Figure se postavijo, strategija se priključi – prej kot koreograf, ne kot režiser. Pomaga, da se gibanje uskladi, da zgodba zaživi v vsakem dotiku z občinstvom. Znamčenje ni le pozicioniranje. Je povabilo. Danes smo to povabilo pretresali v luči podatkov, še ene zelo pomembne in ključne teme v duhu dobrih zgodb znamk. Vsem sogovornikom sem hvaležna, da so ugriznili v to jabolko, izpostavili svoja razmišljanja, predloge, rešitve, poskuse, najbolj me pa veseli neposredni odziv zadovoljnih udeležencev dogodka.

SUPER OSREDNJA TEMA:

Izr. prof. dr. Luka Kronegger iz Fakultete za družbene vede je v osrednjem predavanju razgrnil zgodovinski pregled ključnih podatkovnih področij in napovedne analitike ter ga v nadaljevanju osvetljeval v kontekstu t. i. relacijskega pogleda na podatke. Ko govorimo o analizi socialnih omrežij, je šel v prejšnje stoletje, točneje v leto 1934, ter na primeru Morena (Who shall survive?) predstavil, kako se je vse skupaj tudi začelo ter kako so vse nadaljnje analize socialnih omrežij pomembne tudi za sodobno perspektivovstvo v znamčenju. Na mnoga vprašanja namreč lahko odgovarjamo z metodami za analizo socialnih omrežij, ki v ospredje postavljajo akterje iz različnih skupin na temelju različnih vlog: »coordinator”, “gatekeeper”, “representative”, “consultant”, “liaison”. Skozi metodološki pregled je utemeljil, zakaj (in kako) znamke nikoli ne živijo same ter delijo “kategorije, asociacije, publike in lastnike”.

SUPER ŠTUDIJE PRIMERA:

Skozi izbrane znamke, študije primera so se udeleženci lahko prepričali, zakaj mora vsaka znamka imeti trdno podatkovno strategijo, ki prepoznava, kaj uporabnike resnično navdušuje in kaj jih odvrača.

Brigita Žvikart, Customer Success Manager pri podjetju Determ, je skozi predavanje pokazala, kako analitika in medijska inteligenca postajata temelj sodobnega upravljanja znamke, saj podatki plemenitijo zgodbo, merijo učinkovitost kampanj, omogočajo razumevanje trga in natančno ciljanje občinstva. Hkrati je prikazala, kako umetna inteligenca podatke spremeni v konkretne strateške smernice, ki bogatijo intuicijo in kreativni proces znamke.

Miloš Suša, vodja spletnih medijskih specialistov pri podjetju iPROM, je udeležence potopil v predavanje s pomenljivim naslovom: Blagovne znamke se ne gradi na podlagi klikov. Digitalno oglaševanje je merljivo, saj lahko izmeriš rezultat oglaševanja. A ta rezultat se nanaša predvsem na klike, obisk spletne strani, spletno prodajo, ipd. Kako pa izmeriti učinke na blagovno znamko? Miloš je na konkretnem primeru predstavil, kako lahko z digitalnim oglaševanjem izmerimo učinke na blagovno znamko, priklic oglaševanja ter nakupno namero.

Maja Ambrož, vodja marketinga pri podjetju Akids, je na primeru projekta »Baby? Maybe! Boš vozil življenje solo ali sanjaš o družini?« predstavila, kako o starševstvu razmišlja generacija Z in kaj to pomeni za trženjske strategije. Vprašanje o otroku je postalo skoraj intimno razodetje. Pri družbi Akids so tako spoznavali, kaj pomeni odločiti se za družino v času, ko nič ni samoumevno. In prav tu nastopi moč podatkov, na osnovi katerih so izpeljali strateške prilagoditve v komunikaciji, kanalih in nakupni izkušnji – tako v fizičnih kot spletnih trgovinah.

SUPER OKROGLA MIZA:

Za zaključek intenzivnega dopoldanskega dela pa je urednica Super Znamke in njenega kluba, Ines Markovčič, soočila vprašanja skozi poglobljeno diskusijo o osrednji temi z uveljavljenimi strokovnjaki na trgu, ki imajo dolgoletno poklicno kilometrino, zgledne reference in (mednarodna) priznanja: Katja Pavlica (FMCG Business Unit Director, Orbico Slovenija in Hrvaška), Saša Leben (strateginja in strokovnjakinja za poslovne in komunikacijske modele blagovnih znamk, direktorica ter partnerica v Formitas skupini), Mitja Tuškej (strateg in partner v podjetju Formitas skupina). V izčrpni okrogli mizo so odgovarjali in argumentirali vprašanja: Kako se je spreminjala (in se še spreminja) definicija »močne blagovne znamke« v dobi podatkovne analitike?Je (in kako je) uspešna znamka utemeljena na podatkih? Je ključ res le v matematiki, analitiki in statistiki? Katera so ključna področja, s katerimi analitika izboljšuje strategijo znamke? Se znamke res uspešno premaknejo šele, ko podatki spregovorijo? Kako podatki vplivajo na ustvarjalne odločitve – od oblikovanja kampanj do izbire tonov in kanalov? Kako se izogniti temu, da podatki ne bi preveč dušili ustvarjalnosti? Kako uravnotežiti intuicijo in kreativnost z analitičnimi vpogledi – kdaj slediti podatkom in kdaj zgodbi? Kako v svetu podatkovnega hrupa slišati prave podatke? Je prevajanje in interpretacija podatkov bolj ali manj hvaležno početje, ko v to vpletemo umetno inteligenco? Na kaj je treba biti pri tem še posebej pozoren, da se ne zabriše ostro kritično oko razumevanja pridobljenih podatkov? Kako zagotoviti, da podatki ne vodijo v stereotipe ali preveč poenostavljeno segmentacijo občinstva?

SUPER DELAVNICA:

V popoldanskem delu Superznamkinega kluba pa je še sledila delavnica: Veste, kaj ChatGTP in ostali AI modeli vedo o vaši blagovni znamki in kako lahko vplivate na odgovore? Po napovedih bo do leta 2026 organski promet iz iskalnikov upadel za približno 25 %, saj bodo uporabniki vse pogosteje informacije iskali pri AI modelih. Raziskave kažejo, da mlajše generacije AI odgovorom celo bolj zaupajo kot Googlu; več kot 70 % jih verjame, da so zanesljivejši od rezultatov v Googlu. AI modeli na podlagi podatkov ustvarjajo odgovore, ki so lahko pomanjkljivi ali celo povsem napačni glede vaše znamke. S strateškim upravljanjem podatkov in GEO optimizacijo vplivamo na to, kaj AI modeli govorijo o vas in kako vas primerjajo s konkurenco. Na delavnici, ki jo je vodil Matic Kolar, direktor podjetja Web Center, so udeležencu lahko izvedeli, kako AI modeli pridobivajo podatke in kako nanje vplivati, da se oblikujejo odgovori v korist znamke.

Avtor fotografij: Okis Pro (Oskar Šušteršič, Aleksandar Domitrica)

Ste uživali v branju? Bi želeli več?

Ta vsebina živi še v offline epizodi, ki jo uporabniki opisujejo kot obvezno branje in poslušanje za vse, ki živijo branding. To ni le revija ali dogodek – to je izkušnja. Super izkušnja. S Super Znamko. 😊

👉 Pridružite se klubu, kjer se ideje ne le berejo – temveč tudi doživljajo. Kot član vstopite v svet ekskluzivnih dogodkov, srečanj s strokovnjaki in soustvarjanja skupnosti, ki živi znamčenje z navdihom in strastjo.
👉 Ali pa se preprosto naročite na vrhunsko oblikovano revijo in jo redno navdušeno prebirajte s sodelavci. Vaša pisarna bo hvaležna za svež navdih in širjenje obzorij skozi zgodbe in dobre prakse znamčenja.