Logotip ni dovolj; znamke potrebujejo zvok, potrebujejo glas, ki ostane v zavesti
Samo za naročnike Listanje revije je mogoče le za naročnike na digitalno obliko revije Super Znamka. Že imate račun? Prijavite se. Še niste registrirani uporabnik? Preverite naročnine.
Ko govorimo o zvočni identiteti znamke, se morda zdi, da gre za nekaj rezerviranega za velike korporacije – za tiste, ki si lahko privoščijo prepoznavne džingle in premišljeno oblikovane glasovne podobe. A resnica je, da ima prav vsak svojo zvočnost, svojo identiteto, ki jo oddaja v svet. Pomembno ni samo, kaj govorimo, ampak predvsem, kako nas drugi slišijo.
Če komunikacija ni dvosmerna, ni odnosa. Če samo govorimo in ne poslušamo, ni mreženja. Če ne znamo jasno izraziti svojega sporočila na način, da nas ljudje začutijo, potem naša komunikacija – oprostite izrazu – smrdi. In to mislim dobesedno. Na svojih predavanjih vedno poudarjam: ko pridem na oder, ljudje takoj ocenjujejo – ali dišim ali smrdim? To nima veze s parfumom, ampak z energijo, tonom glasu, govorico telesa in predvsem s tem, ali znam povezati besede z dejanji.
Zvočnost v znamčenju in mreženju: dišite ali smrdite?
Problem današnjega časa je, da se skrivamo za ekrani. Tipkanje je lažje kot govor. Lažje je poslati e-mail kot dvigniti telefon. Lažje je pustiti komentar kot začeti pogovor v živo. A prava komunikacija, tista, ki gradi odnose in zaupanje, potrebuje več. Potrebuje poslušanje. Kolikokrat ste že imeli občutek, da vas nekdo ne razume? Da ste jasno povedali, pa sogovornik ni slišal bistva?
Mreženje in znamčenje sta v tem zelo podobna. Obe področji temeljita na tem, kako se izražamo, kako nas drugi dojemajo in, kar je najpomembneje, kako jih mi dojemamo nazaj. Podjetja že dolgo vedo, da logotip ni več dovolj – potrebujejo zvok, potrebujejo glas, ki ostane v zavesti. Enako velja za ljudi. Če v komunikaciji ni prave energije, če ni poslušanja in razumevanja, potem v očeh drugih preprosto ne obstajamo.
Najboljši mrežniki so tisti, ki znajo ne le govoriti, ampak predvsem slišati. Ki znajo s svojo zvočnostjo graditi odnose. Ki ne uporabljajo le lepih besed, ampak jih podprejo z dejanji.
Vprašanje je: dišite ali smrdite?
Naslednjič, ko boste na dogodku, sestanku ali ob kavi s poslovnim partnerjem, bodite pozorni na svojo zvočnost. Ne le na to, kaj govorite, ampak tudi na to, kako. Ste melodija, ki pritegne, ali šum, ki moti? Dišite v ušesih sogovornika ali ostaja grenak priokus? Moč mreženja ni v tem, koliko ljudi poznate, ampak koliko ljudi vas želi slišati – znova in znova.