Kaj o identiteti znamk meni Jernej Smisl?

V sklopu serije pogovorov s člani strokovnega sveta Superbrands Slovenija 2025 smo Jerneja Smisla, direktor, PRISTOP d.o.o., povprašali o ključnih vidikih znamčenja – od vrednot, ki oblikujejo prihodnost, do trendov, ki navdihujejo danes. V devetih vprašanjih je razkril svoje najljubše znamke, spomine iz otroštva, pa tudi nasvete za tiste, ki svojo znamko šele gradijo. Njegov pogled na identiteto znamke je dragocen prispevek k razumevanju, kako se dobre zgodbe rojevajo in razvijajo.

Zakaj je negovanje znamk ključnega pomena?

Vsaka blagovna znamka odraža bistvo podjetja, storitve ali posameznika, zato je njeno negovanje ključnega pomena. Ni zgolj logotip, barve ali tipografija – blagovna znamka je vse, kar o tebi mislijo in govorijo potrošniki, ko te ni v sobi, in prav ta vtis je nekaj, na kar lahko močno vplivamo.

Katere so vaše tri najljubše domače in tuje znamke in zakaj?

Akrapovič – Ker že desetletja združuje inovacije z vrhunsko kakovostjo in krasi najhitrejše stroje na svetu.

Gorenje – Zaradi bogate tradicije, ki jo uspešno združuje z najnovejšimi trendi v raziskavah, razvoju in trženju.

Elan – Ker ne počivajo na lovorikah, temveč nenehno inovirajo in postavljajo nove standarde.

Apple – Iz očitnih razlogov, zaradi brezčasnega dizajna in preproste uporabniške izkušnje vseh naprav, ki so del mojega vsakdana.

BMW – Zaradi dobre komunikacije, ki veliko obljublja, in produkta, ki obljubo izpolni.

Nike – Zaradi močnih zgodb, ki soustvarjajo globalno športno kulturo.

Katera znamka iz otroštva vam je ostala najbolj v spominu in zakaj?

Čunga Lunga žvečilni gumiji so bili ikonična znamka najbrž vsakega otroka, ki je odraščal v 80. in 90. letih prejšnjega stoletja. 

Kaj je ključ do dobrih zgodb znamk?

Na prvem mestu avtentičnost, ki omogoča jasno diferenciacijo na danes zelo zasičenem trgu. Takoj zatem pa relevantnost za ciljno skupino in sposobnost ustvarjanja močne čustvene povezave z le to.

Kako prepoznate, da strategija znamke ne dosega zastavljenih ciljev?

Eden najpogostejših kazalnikov je diskrepanca med interno percepcijo blagovne znamke in zaznavanjem v širši javnosti. Ko je ta razkorak (pre)velik, lahko trdimo, da strategija ne dosega zastavljenih ciljev.

Kakšen nasvet bi dali znamkam, ki so še v razvoju?

Osnova vsake uspešne blagovne znamke so trdni temelji – jasno definirane vrednote, natančno določena ciljna skupina in diferenciacija, ki blagovno znamko loči od konkurence. Nato sledita doslednost v komunikaciji in aktiven dialog s potrošniki.

Katere vrednote po vašem mnenju definirajo prihodnost znamčenja?

Vse bolj je v ospredju trajnost, poleg že omenjene avtentičnosti, empatije in razumevanja ciljne skupine, ki jo nagovarjamo.

Kateri trenutni trendi v znamčenju vas najbolj navdušujejo in kako predvidevate, da bodo vplivali na prihodnost industrije?

Razvoj umetne inteligence omogoča lažjo personalizacijo in prilagajanje specifičnim personam. Ključno pa je, da le ta ostaja skladna z osnovno identiteto blagovne znamke.

Katere so po vašem mnenju najbolj podcenjene veščine pri znamčenju in zakaj?

Opažam, da se premalo pozornosti posveča pripovedovanju zgodb in globljemu razumevanju ciljnih skupin. Komunikacija blagovnih znamk je pogosto preveč generična in ne ustvarja čustvene povezave s potrošniki.

Ste uživali v branju? Bi želeli več?

Ta vsebina živi še v offline epizodi, ki jo uporabniki opisujejo kot obvezno branje in poslušanje za vse, ki živijo branding. To ni le revija ali dogodek – to je izkušnja. Super izkušnja. S Super Znamko. 😊

👉 Pridružite se klubu, kjer se ideje ne le berejo – temveč tudi doživljajo. Kot član vstopite v svet ekskluzivnih dogodkov, srečanj s strokovnjaki in soustvarjanja skupnosti, ki živi znamčenje z navdihom in strastjo.
👉 Ali pa se preprosto naročite na vrhunsko oblikovano revijo in jo redno navdušeno prebirajte s sodelavci. Vaša pisarna bo hvaležna za svež navdih in širjenje obzorij skozi zgodbe in dobre prakse znamčenja.