Kaj o identiteti znamk meni Bojan Popović?

V sklopu serije pogovorov s člani strokovnega sveta Superbrands Slovenija 2025 smo Bojana Popovića, direktor, DIRECT MEDIA d.o.o., povprašali o ključnih vidikih znamčenja – od vrednot, ki oblikujejo prihodnost, do trendov, ki navdihujejo danes. V devetih vprašanjih je razkril svoje najljubše znamke, spomine iz otroštva, pa tudi nasvete za tiste, ki svojo znamko šele gradijo. Njegov pogled na identiteto znamke je dragocen prispevek k razumevanju, kako se dobre zgodbe rojevajo in razvijajo.

Zakaj je negovanje znamk ključnega pomena?

Negovanje znamk ima neposreden vpliv na uspešnost poslovanja podjetja, saj ustvarja trajno prepoznavnost, čustveno povezanost in zvestobo med uporabniki znamk. Močna znamka deluje kot temelj, ki podjetju omogoča dolgoročno uspešnost, višjo dodano vrednost in konkurenčno prednost na trgu.

Katere so vaše tri najljubše domače in tuje znamke in zakaj?

Domače:

Telemach: sinonim za inovativnost in zanesljivost v telco sektorju, ki postavlja standarde na področju uporabnikom prilagojenih storitev in kakovosti infrastrukture.

Radenska: ikonična znamka z bogato tradicijo, ki združuje kakovost in skrb za zdrav življenjski slog, hkrati pa ostaja relevantna z modernim pristopom.
Pivovarna Pelicon: standard na področju slovenskih craft piv.

Tuje:

Google: dominantna vloga in inovativnost rešitev na področju spletnega oglaševanja.

NBA: ker je z naprednimi rešitvami postavila standard na področju športnega marketinga in razširila popularnost in vpliv košarke na globalno raven.
Hoka: dokaz, da lahko tudi “malčki” konkurirajo največjim imenom na področju tekaških športnih copat.

Katera znamka iz otroštva vam je ostala najbolj v spominu in zakaj?

Lego – ker je bila moja daleč najljubša igrača in še danes ostaja sinonim za znamko, ki na izjemno preprost a učinkovit način vzpodbuja kreativnost in učenje skozi igro.

Kaj je ključ do dobrih zgodb znamk?

Avtentičnost in kontinuiteta. Znamka mora v središče postaviti svoje uporabnike in jih nagovoriti na jasen in njim primeren način, hkrati pa gledati na dolgi rok, torej investirati ne le v komunikacijo, ki prinaša hitre trenutne rezultate v smislu prodaje, temveč tudi v dolgoročno grajenje znamke.

Kako prepoznate, da strategija znamke ne dosega zastavljenih ciljev?

Uporabniki znamke so vedno najboljše merilo (ne)uspešnosti strategije – v kolikor se ne povežejo z znamko, to neizogibno vodi k nižji prepoznavnosti in padcu prodaje. V tem primeru se je potrebno vrniti na začetek – k opredelitvi ciljne skupine in njihovih potreb.

Kakšen nasvet bi dali znamkam, ki so še v razvoju?

Da se postavijo v kožo svojih uporabnikov in njihovih potreb, da preko različnih kanalov (prodajna mesta, družbena omrežja, raziskave, ipd.) komunicirajo s svojimi uporabniki in dobijo povratne informacije tako glede pozitivnih kot tudi negativnih plati svojih znamk, ter jih implementirajo v nadaljnjem razvoju zgodbe znamke, ki naj jo vedno gradijo dosledno in na dolgi rok.

Katere vrednote po vašem mnenju definirajo prihodnost znamčenja?

Transparentnost: iskrenost v komunikaciji je ključna za grajenje zaupanja med znamko in njenimi uporabniki.
Inovativnost: hitro odzivanje na nove tehnologije in trende, predvsem v digitalnem svetu.
Družbena odgovornost: doprinos širši družbi in okolju, ne le skrbi za lastne poslovne rezultate.

Kateri trenutni trendi v znamčenju vas najbolj navdušujejo in kako predvidevate, da bodo vplivali na prihodnost industrije?

Umetna inteligenca podobno kot v mnogih drugih segmentih tudi na področju znamčenja predstavlja velik potencial za izboljšanje uporabniške izkušnje, saj preko personalizacije omogoča znamkam natančno ciljanje in prilagajanje vsebin uporabnikom. To izboljšuje učinkovitost kampanj, povečuje zvestobo in postavlja temelje za tesnejši odnos med znamkami in njihovimi uporabniki.

Katere so po vašem mnenju najbolj podcenjene veščine pri znamčenju in zakaj?

Postavljanje uporabnikov na prvo mesto: razumevanje potreb in želja ciljnih skupin kot osnovnega gradnika dolgoročno uspešne znamke.
Kontinuiteta: vzdrževanje konsistentnega načina komunikacije na dolgi rok, da ohranimo prepoznavnost in zaupanje v znamko.
Prilagodljivost: sposobnost hitrega odzivanja na spremembe in posledično prilagajanja strategije znamčenja glede na trende in razmere na trgu.

Ste uživali v branju? Bi želeli več?

Ta vsebina živi še v offline epizodi, ki jo uporabniki opisujejo kot obvezno branje in poslušanje za vse, ki živijo branding. To ni le revija ali dogodek – to je izkušnja. Super izkušnja. S Super Znamko. 😊

👉 Pridružite se klubu, kjer se ideje ne le berejo – temveč tudi doživljajo. Kot član vstopite v svet ekskluzivnih dogodkov, srečanj s strokovnjaki in soustvarjanja skupnosti, ki živi znamčenje z navdihom in strastjo.
👉 Ali pa se preprosto naročite na vrhunsko oblikovano revijo in jo redno navdušeno prebirajte s sodelavci. Vaša pisarna bo hvaležna za svež navdih in širjenje obzorij skozi zgodbe in dobre prakse znamčenja.