Prakse prepoznavanja
Samo za naročnike Listanje revije je mogoče le za naročnike na digitalno obliko revije Super Znamka. Že imate račun? Prijavite se. Še niste registrirani uporabnik? Preverite naročnine.
Manipulacija, odgovornost, etika – to so problematične leksike, ki se najpogosteje naglašujejo in ponavljajo v diskusijah s kolegicami in kolegi iz panoge na temo nevroznamčenja, nevro znanosti in nevromarketinga. Bolj kot kdajkoli smo vpeti v prakse preučevanja in boljšega razumevanja končnega potrošnika, uporabnika, bralca vsebin. Bolj kot kdajkoli pa se z razvojem tehnoloških orodij in nadgrajevanja ved o psihologiji potrošnika srečujemo z izzivi t. i. pravilnega nagovarjanja za najboljši učinek.
Namerno izpostavljam tudi ta problematični vidik. A še zdaleč nisem pri tem črnogleda. Nasprotno. Tako, kot si mora znati znamka, vsaka dobra znamka, najprej odgovoriti na temeljno vprašanje, kdo ali kaj je, brez fige v žepu, tako ključno je tudi (ne samo!) poznavanje, spremljanje, temveč tudi (in predvsem) pozorno razumevanje znamkinih potrošnikov. Branje podatkov o potrošnikih je kreativno in poglobljeno raziskovalno-analitično delo. Ključ ni v prevajanju rezultatov v metode obstoječega in bodočega nagovarjanja. Ključne so nianse slišanega, detekcija misli in občutkov, prepoznavanje subtilnih artikulacij, ki štejejo, celo ključno prispevajo k ustvarjanju avtentičnih vsebin.
Prakse prepoznavanja in poglobljenega razumevanja terjajo vpetost med strokovnjake, ki premorejo disciplinsko ožino in svetovljansko širino obenem. Prepričana sem, da se bodo v prihodnosti znanstvene discipline še bolj povezovale, medsebojno nadgrajevale in prepletale. Preseki pragmatičnega družboslovja in ekonomije z antroplogijo, psihologijo in humanstiko bodo obenem unije v celotnem procesu uspešnega in učinkovitega znamčenja.
Umetna inteligenca je že tu, a človeška inteligenca je tista, ki odločilno nadgradi sloves, da so podatki sodobno zlato.
Nekatera podjetja, tržno-raziskovalne in kreativne agencije vsa ta znanja že prepričljivo ponujajo in nadgrajujejo z implementacijo nevroloških raziskav. Umetna inteligenca je že tu, a človeška inteligenca skozi takšne raziskave je tista, ki bo komplement vsega dvignila na tisti esencialni nivo, potreben za življenje in obstoj znamke na trgu. Da bomo lahko upravičili sloves, da so podatki sodobno zlato. V pravem pomenu besede.