ALI LAHKO LUKSUZNE ZNAMKE O(B)STANEJO?

Izdelek, ki je premium, drag, priznan, redek, ikoničen, ekskluziven, nedostopen. S temi oznakami se izbranim izdelkom običajno podeljuje status luksuznih znamk. Če bi jim odvzeli vsaj dve oznaki, npr. ekskluzivnost in redkost, bi se kaj hitro znašli v masi vseh ostalih, masovnih in cenovno dostopnejših izdelkov.

Sleherna znamka se v poslu slej ko prej srečuje z izzivom rasti. Brez rasti prodaje in prihodkov panoga težko preživi, kar velja tudi za branže luksuznih znamk. Digitalno oglaševanje pa je dodatno prineslo spremembe v taktu komuniciranja, povečuje se konkurenca s cenovno dostopnejšimi alternativami.

Potrošniki izbirajo med številnimi možnostmi, zaradi česar so luksuzne znamke pred večjimi izzivi kot nekoč. Mnogi verjamejo, da je razmah e-trgovine pošteno pričel ogrožati luksuzne znamke, vsaj v tistem delu, ki jih označuje kot ekskluzivne, ne vsakomur dostopne.

Vrhunsko krojenih oblek nekoč nisi mogel kupiti nikjer, sedaj pa obstajajo množične modne blagovne znamke, dostopne preko spletnih trgovin, zaradi česar so bile prisiljene tudi luksuzne znamke, ki so desetleja gradile na nedostopnosti, počasi sprejemati moč digitalnih medijev.

Izziv je ostati ekskluziven, hkrati pa dostopen na svetovnem spletu. Po drugi strani pa so nekatere luksuzne znamke uspele spretno izrabiti splet do te mere, da so se s premišljenimi digitalnimi taktitami uspeli približati vsem tistim ljudem širom po svetu, ki si sicer ne bi uspeli ogledati njihovih izdelkov v živo na vsakem koraku, ker pač vsaka luksuzna znamka ni nujno povsod locirana v obliki trgovine, ampak si se moral običajno do nje zapeljati v drugo, večjo državo ali mesto.

Digitalna tehnologija je luksuznim znamkam tako omogočila, da dosežejo še več svojih specifičnih ciljnih skupin, posledično še več prodaje in lojalnosti, ne da bi bilo treba zmanjšati kakovost svojih izdelkov. Aktualna poročila za preteklo leto tako vnovič potrjujejo, da je digitalna prodaja sedanjost in prihodnost tudi za cene višjega cenovnega razreda. Potrebno je vložiti potreben čas in napor v premišljene digitalne taktike, digitalizirane vizualne izkušnje in varne sisteme plačevanja.